Berufliche Konflikte kompetent bewältigen
Wo Menschen zusammenarbeiten, gibt es Konflikte. Das können Wert-, Sach- oder Beziehungskonflikte sein. Möglich ist auch, dass noch persönliche Konflikte hinzukommen. Auch wenn es normal ist, dass Konflikte entstehen, so ist es doch auch belastend für das Arbeitsklima und die Zusammenarbeit. Als Führungskraft ist es daher wichtig zu erkennen, welcher Art die Konflikte sind, um überhaupt professionell damit umzugehen und sie bewältigen zu können. Das Seminar vermittelt grundlegende Kenntnisse und Strategien zum Umgang mit Konflikten im Unternehmen.
Ziele:
- Sie kennen unterschiedliche Ursachen von Konflikten, Konfliktarten und Konfliktstile.
- Sie erkennen unterschiedliche Eskalationsstufen und können Handlungsoptionen daraus ableiten.
- Sie können Konflikte analysieren und bewältigen.
- Sie kennen Möglichkeiten, Konflikte zu reduzieren.
- Sie können ein professionelles Konfliktgespräch führen.
- Sie erstellen Ihren persönlichen Transferplan zur Weiterentwicklung Ihres professionellen Führungsverhaltens.
Zielgruppe: Führungskräfte bereichsübergreifend
Details:
- maximal 12 TN
- Dauer: 3 Tage
- Veranstaltungsort: inhouse
- Trainer: Dr. Karin Kröninger und Trainerpool
Bonus: Online-Transfermaßnahme Basic
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